Είναι κάποιες φορές που δεν μπορείς να κρατάς κάποια πράγματα μέσα σου. Θέλεις να ξεσκάσεις και να τα πεις σε κάποιον για να σε βοηθήσει κυρίως, να μπορείς να έχεις και την άποψη κάποιου άλλου κοντινού σου ατόμου. Πρέπει όμως να τα πεις σε κάποιον που να είναι ένας καλός ακροατής. Πώς μπορείς να καταλάβεις όμως ποιος είναι καλός ακροατής; Σου δίνω λοιπόν κάποια χαρακτηριστικά ενός καλού ακροατή!

dreamstime.com

1.Σε διαβεβαιώνει ότι θα βοηθήσει εάν μπορεί

Το πρώτο βήμα πριν τη συζήτηση σας είναι η διαβεβαίωση του ακροατή προς εσάς. Ο καλός ακροατής προτού ξεκινήσετε τη συζήτηση θα σε διαβεβαιώσει ότι όποιο κι αν είναι το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις, θα σε βοηθήσει εάν μπορέσει. Θα προσπαθήσει να σε καθησυχάσει ότι θα βρείτε μια λύση και δεν θα σε αφήσει μοναχό/η σου.

2.Προσπαθεί με ερωτήσεις να σε βοηθήσει να εκφράσεις αυτό που νιώθεις

Θα σου απευθύνει ερωτήσεις για να μπορέσει να καταλάβει τι είναι αυτό ακριβώς που σε βασανίζει. Θα ακολουθήσει την λεγόμενη διαλεκτική μέθοδο του Σωκράτη, δηλαδή θα προσπαθήσει με ερωτήσεις να εκμαιεύσει απαντήσεις για να καταλήξει σε ένα συμπέρασμα.

3.Ακούει προσεκτικά χωρίς να κάνει κάτι άλλο ταυτόχρονα

Όταν ξεκινήσει η συζήτηση, θα επικεντρωθεί σε αυτό και δεν θα κάνει κάτι άλλο ταυτόχρονα καθώς του μιλάς. Για παράδειγμα, δεν θα κρατά το κινητό του ούτε και θα τρώει ενώ του μιλάς για να σου δώσει να καταλάβεις ότι είναι συγκεντρωμένος στη συζήτησή σας.

4.Φροντίζει να βρει τον κατάλληλο χώρο για τη συζήτηση

Θα φροντίσει να μιλήσετε σε ένα χώρο που νιώθεις άνετα. Δεν θα σε φέρει σε άβολη θέση και θα σε ρωτήσει πως νιώθεις εσύ άνετα να εκφραστείς, παράδειγμα πότε νιώθεις έτοιμος/η, που και πως θέλεις να γίνει ο διάλογος.

5.Προσέχει τι θα πει και πως θα εκφραστεί απέναντι σου

Ειδικότερα όταν η συζήτηση αφορά ένα ευαίσθητο θέμα, θα προσέξει πολύ τι είναι αυτό που πρέπει να σου πει και πως θα σου το πει.

6.Αφιερώνει όσο χρόνο χρειαστεί

Θα αφιερώσει όσο χρόνο χρειαστεί για να σε βοηθήσει να έρθεις αντιμέτωπος/η με το πρόβλημα που έχει προκύψει. Ποτέ δεν θα θέσει χρονικό περιθώριο στο οποίο εσύ θα κληθείς να περιγράψεις το πρόβλημα σου.

7.Διατηρεί οπτική επαφή μαζί σου

Είναι πολύ σημαντικό κατά τη διάρκεια της συζήτησης να σε κοιτάζει στα μάτια για να διατηρείτε την οπτική επαφή που θα σε βοηθήσει να νιώσεις άνετα να μιλήσεις.

8.Μπαίνει στη θέση σου

Ένα από τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά ενός καλού ακροατή είναι ότι θα μπει στη θέση σου για να μπορεί να σε συμβουλεύσει σαν να αντιμετώπιζε το ίδιο πρόβλημα. Προσπαθεί με λίγα λόγια να ταυτιστεί μαζί σου.

9.Βοηθά να διαχειριστείς τα συναισθήματα σου

Σε εκλογικεύει έτσι ώστε να μην αντιδράσεις βάσει της έκρηξης συναισθημάτων και για να αποφύγει επικίνδυνες καταστάσεις για εσένα. Σε παροτρύνει να σκεφτείς πρώτα λογικά και μετά με βάση το συναίσθημα.

10.Προτείνει λύσεις/τρόπους αντιμετώπισης

Το τελικό βήμα το οποίο θα ακολουθήσει ο καλός ακροατής είναι να προτείνει τρόπους που εσύ μπορείς να αντιμετωπίσεις το πρόβλημα που σε απασχολεί.

peoplecorp.com.au

Εάν ο ακροατής σου έχει όλα αυτά τα χαρακτηριστικά ή τουλάχιστον τα περισσότερα απ’ αυτά… κράτα τον!

***Απαγορεύεται η μερική ή ολόκληρη αναδημοσίευση του άρθρου σε άλλα sites χωρίς τη συγκατάθεση του beezdom.com

***Πηγή φωτογραφίας εξωφύλλου: spunout.ie